Politique de Confidentialité

La société VIGIREP SAS accorde une importance fondamentale à la protection de la vie privée et des données à caractère personnel des personnes qui interagissent avec ses services et son site www.vigirep.com.

La présente Politique est rédigée en conformité avec :

• La loi n° 2009-09 du 22 mai 2009 portant protection des données à caractère personnel en République du Bénin (Loi APDP)
• La loi n° 2017-20 du 20 avril 2018 portant Code du numérique en République du Bénin
• La Convention de Malabo de l'Union Africaine sur la cybersécurité (2014)
• Le Règlement (UE) 2016/679 — RGPD, à titre subsidiaire

La présente Politique s'applique aux traitements mis en œuvre par VIGIREP dans le cadre de :

• L'exploitation du Site www.vigirep.com (visiteurs, formulaires, demandes de démo)
• La plateforme SaaS VIGIREP (espaces clients, gestion des comptes)
• L'activité de veille OSINT et monitoring d'e-réputation pour le compte de ses clients
• Les relations commerciales et contractuelles avec prospects, clients et partenaires
• Le recrutement et la gestion des candidatures

4.1 — Visiteurs du Site (formulaires, démo, newsletter)

Données collectées : nom, prénom, fonction, employeur, email professionnel, téléphone, contenu du message.

Finalités : répondre aux demandes, assurer le suivi commercial, envoyer la newsletter. Base légale : mesures précontractuelles et/ou consentement préalable (opt-in).

4.2 — Clients et utilisateurs de la plateforme

Données traitées : identité, coordonnées professionnelles, identifiants de connexion (mot de passe haché), historique d'utilisation, logs techniques, données de facturation.

Base légale : exécution du contrat de service, respect d'obligations légales (comptabilité, fiscalité), intérêt légitime de VIGIREP à sécuriser ses systèmes.

4.3 — Activité de veille OSINT

VIGIREP exploite des données issues exclusivement de sources ouvertes et publiquement accessibles : médias en ligne, réseaux sociaux publics, forums publics, registres officiels, GDELT.

Garanties spécifiques mises en œuvre :

• Absence de collecte de catégories particulières (origine ethnique, santé, convictions religieuses) — filtrées et exclues
• Absence de traitement de contenus paramétrés en privé par leurs auteurs
• Absence de croisement avec des bases de données privées
• Absence de revente ou cession des données à des tiers
• Droit d'opposition spécifique : écrire à [email protected]

Les données traitées proviennent :

• Directement des personnes concernées (formulaires, espace utilisateur, échanges contractuels)
• De sources publiquement accessibles dans le cadre de l'activité OSINT (article 4.3)
• D'annuaires professionnels publics et de bases de données B2B licitement constituées
• Des clients de VIGIREP, lorsqu'ils transmettent les coordonnées de leurs collaborateurs autorisés

Les données sont accessibles aux seuls collaborateurs de VIGIREP habilités, selon le principe du moindre privilège.

VIGIREP fait appel à des sous-traitants sélectionnés pour leurs garanties en matière de sécurité : hébergeur, fournisseur d'envoi d'emails, solution d'audience, CRM, services d'IA pour l'analyse de sentiment, prestataires de paiement.

VIGIREP ne procède à aucune cession, location ou vente de données à des tiers. La liste nominative des sous-traitants est disponible sur demande à [email protected].

Certains traitements peuvent impliquer un transfert de données hors du Bénin, notamment vers des sous-traitants dans l'Union européenne.

Conformément aux articles 43 et suivants de la Loi APDP, ces transferts ne sont effectués que vers des pays présentant un niveau de protection adéquat ou sous couvert de garanties appropriées (clauses contractuelles types).

VIGIREP privilégie les sous-traitants disposant d'infrastructures en zone OHADA ou dans l'Union européenne. La liste des pays de destination est disponible à [email protected].

Conformément à l'article 41 de la Loi APDP, VIGIREP met en œuvre :

• Chiffrement des données en transit (TLS 1.2 minimum) et des données sensibles au repos
• Hachage robuste et salé des mots de passe
• Authentification forte pour les accès à privilèges
• Cloisonnement multi-tenant strict des espaces clients
• Journalisation et supervision des accès et actions critiques
• Sauvegardes régulières et restauration testée
• Procédure de notification des violations conforme à la Loi APDP

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Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » en pied de page ou via les paramètres de votre navigateur.

Conformément aux articles 35 à 40 de la Loi APDP, vous disposez des droits suivants, exerçables gratuitement à tout moment :

Pour exercer vos droits, adressez votre demande :

VIGIREP s'engage à répondre dans un délai d'un (1) mois à compter de la réception d'une demande complète. Ce délai peut être prolongé de deux mois pour les demandes complexes.

L'exercice des droits est gratuit. VIGIREP peut vous demander de justifier votre identité en cas de doute raisonnable.

Sans préjudice de tout autre recours, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données Personnelles (APDP) du Bénin.

Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité ou à l'exercice de vos droits :